以下为您介绍在 天琪科技商城 下单后的常见操作流程。
订单查询
在哪里查看订单？
登录后进入 我的订单，可按「待支付」「待收货」「已完成」等状态查看订单详情与物流信息。
订单提交后可以修改吗？
订单提交后若尚未支付，可联系客服协助修改收货信息；已支付订单请尽快致电客服处理。
支付与取消
如何支付订单？
在「待支付」订单中点击「去支付」，使用微信完成付款。支付成功后订单进入备货发货流程。
如何取消订单？
未支付订单可在订单详情中申请取消；已支付订单请联系客服 13061897797 协商处理。
收货与售后
如何确认收货？
收到货物并验收无误后，在订单详情点击「确认收货」。如有质量问题请保留包装与凭证并及时申请售后。
如何申请退换货或退款？
在订单详情发起售后申请，或拨打客服热线 13061897797。退款一般在 3 个工作日内原路退回。
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